予約デポジットの仕組みは？
すべての患者様に公平な予約機会を提供するため、訪問確定前に10,000ウォンの予約デポジットが必要です。
仕組みはこちら：
- デポジットを支払う：予約リクエスト時に10,000ウォンを送信
- 病院が確認：病院がご希望の日時を確認
- 確定通知を受け取る：承認後、確認メールが届きます
- 訪問＆支払い：予約時に、治療費から10,000ウォンのデポジットを差し引いた金額をお支払い
- 例：治療費が200,000ウォンの場合、病院では190,000ウォンのみお支払いいただきます（すでに10,000ウォンをデポジットとして支払い済みのため）。
- クリニックや病院が予約を確定しなかった場合、デポジットは返金されます。
キャンセルと返金ポリシーは？
医療予約について：
クリニックや病院による予約確定後、以下の状況に応じて返金処理を行います。
全額返金（100％）：
- 予約日の1日前までのキャンセル
返金なし：
- 当日キャンセル
- 無断キャンセル（予約時間に来院しない場合）
無料で日程変更：
- 当日でも日時変更は無料で可能
- 重要：予約時間を過ぎると、日程変更はできず、デポジットも返金されません
旅行・ツアー商品について：
旅行商品は別の返金ポリシーに従います：
全額返金（100％）：
- 旅行日の7日以上前のキャンセル
50％返金：
- 旅行日の5日前のキャンセル
返金なし：
- 旅行日の2日前以内のキャンセル
- 無断キャンセル（出発当日、集合場所に時間通りに到着しない場合）
