Как работает депозит при бронировании?
Чтобы все пациенты имели равные возможности для записи, мы требуем депозит в размере 10 000 ₩ перед подтверждением визита.
Как это работает:
- Оплатите депозит: внесите 10 000 ₩ при запросе записи
- Подтверждение клиники: клиника проверяет выбранные вами дату и время
- Получите подтверждение: после одобрения вы получите подтверждающее письмо
- Визит и оплата: на приёме оплатите стоимость лечения за вычетом депозита
Пример: если лечение стоит 200 000 ₩, вы оплачиваете только 190 000 ₩ в клинике, так как 10 000 ₩ уже внесли как депозит.
*Если клиника не подтверждает запись, депозит возвращается.
Политика отмены и возврата средств
*Для медицинских приёмов:
После подтверждения вашей записи клиникой, возврат средств осуществляется в следующих случаях.
Полный возврат (100%):
- Отмена за 1 день до приёма
Без возврата:
- Отмена в день приёма
- Неявка
Бесплатная перенастройка:
- Можно изменить дату/время приёма в тот же день без оплаты
- Важно: после того как назначенное время прошло, перенастройка невозможна и депозит не возвращается
*Для туров и туристических продуктов:
Для туристических продуктов действует отдельная политика возврата:
Полный возврат (100%):
- Отмена за 7 дней или более до даты поездки
50% возврат:
- Отмена за 5 дней до даты поездки
Без возврата:
- Отмена за 2 дня или меньше до даты поездки
- Неявка на встречу в день выезда
Мы уведомим вас, если возврат был одобрен или нет.
Если возврат одобрен, средства будут автоматически возвращены на исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Учтите, что вашему банку или кредитной компании может потребоваться дополнительное время для обработки и зачисления средств.
Если прошло более 15 рабочих дней с момента одобрения возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу help@thepylonclub.com.
